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冷庫保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題,由我方提供免費服務。
工程保修期:驗收合格后計算12個月內。
免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。
為用戶提供機組的保養工作。
增值服務:
技術人員到現場調試將對用戶操作人員進行現場講解和操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
每年定期在上??偛颗e行用戶集中培訓,對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。
隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
售后保障:
公司專設售后服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在3~5小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障3日內解決。
服務宗旨:以客戶滿意為準,打造精品工程!